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房企方法!买房别上经纪人的套路,教你怎么破招~

  来源:  时间:2020-09-26 11:42:08  阅读:994  分享:
摘要:买房要注意经纪人的套路,每个行业的套路都是特别多的。这就要我们学会怎么去破招了,现在我们来了解一下,经济人对客户的套路!我们学会破招就好了!

买房要注意经纪人的套路,每个行业的套路都是特别多的。这就要我们学会怎么去破招了,现在我们来了解一下,经济人对客户的套路!我们学会破招就好了!

01

如何接待朋友或熟人介绍的客户?

按照正常的客户标准来对待,可以稍微热情一点。因为你如果太热情,到最后收取费用的时候会很尴尬,既然收取佣金了,那么朋友的成分就有点淡化了。所以还是按照正常标准对待,这样双方都不至于尴尬。

还有朋友或熟人在要求佣金打折的时候,让经理或店长给他打电话:XXX已经向我们申请了三次,我们研究决定,给你优惠XX,这已经是公司能让步的最大底线了。

这样客户才能感受到你的真诚,对谁都可以有个交代。

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02

接待回头客和老客户应该怎么做?

注意细节,要准确叫出客户的姓名,对待客户要热情,但是不过火。感谢客户对公司和本人的信任,对服务的认可并再次选择本中介公司。

准确记录客人的要求,并把其要求在时间允许的情况下优先办理。即使不能优先,也要告之客户。

在互相信任的基础上,尽量减少客人看房的次数和频率,将客人的资料登记在案,注为老客户,标明成交纪录和次数。

在允许的情况下给予礼貌性折扣,因为买卖几套房子的客户一般都是投资型客户,将来还会有机会继续打交道。介绍客户经给公司经理或领导认识,标明对客户的重视。

03

客户看中的房型已经租售

不考虑其他推荐房源时怎么办?

首先向客户申明,因为房源的流动性和每天上门的客户很多,房源租售出,是很正常的事情,没必要在一棵树上吊死。我们会尽全力推荐其他的好房源给他,让他满意。

找出和该租售房源相似的房源,向顾客推荐。着重介绍新房子的性价比和优点,并与原来的房源作一个对比,找出相关差异,以证明新推荐的房源的优越性。让客户重新选择。

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04

带客户看房,业主不在

如何进入相同户型的其他住户的房子带看?

保持微笑,声量适中,说明来意,告知原来房主的姓名,以博取信任。告诉他打搅的原因,就是参观一下房子,时间不会太久,出示相关证件和身份证给住户看,打消他们的疑虑。

记住进房子的细节,把相关东西放在屋外,空手进去,记得换鞋,或者套上鞋套等等。

走的时候要恢复原状,即使住户不要求也要恢复原样,大声致谢,这也是经纪人的素质体现。

05

谈判时如何把握一个度

让客户和业主都能感到你站在他们这一边?

从客户(业主)的思路和要求出发,尽量向他们的想法靠拢,按照他们的话往下圆。

在客户(业主)价格谈判时,不要简单地否定其中某个人对于价格的认定和想法。找出他们之间的分歧,提出自己出于中立的想法和建议。站在中立立场,帮助双方分析其中的问题。

在双方陷入僵局时,将双方分开,然后逐个和他们谈。谈的时候要注意,先赞同客户(业主)的想法,再把价格和对方信息传达给另一方时,加入自己的意见,指出其中合理的部分,同时礼貌征询他的意见。

告诉双方,有分歧和异议对于谈判来说是很正常的,找出双方一两个无关紧要的问题,帮助这一方向另一方努力争取。

06

谈判中业主家庭内部意见不统一怎么办?

夫妻一般是共有产权人,在意见不统一的情况下,出售该房源一般有很多麻烦。

一般我们采取各个击破的办法,把丈夫和妻子分开。在谈判的过程中要找出双方在哪些问题上出现分歧,然后提出这些问题的合理解决办法,或者对其交易房源的好处打消疑虑。

请记住,在夫妻意见不统一的情况下,不要随便插话,尽量让夫妻双方自行沟通,达成妥协。

在说话之前,礼貌的说:可以打搅一下可以吗,我觉得这件事情是这样的。同时在谈话中分析夫妻双方谁占主导地位,对占次要的地位的人进行劝告,促使其放弃自己的反对立场。

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07

客户准确指出房子缺点要求降价怎么办?

这个客户肯定是有备而来,已经对房源了解的很清楚了。

首先恭维一下客户对房子真的很了解,一看就是个行家,看来什么都瞒不了你。一方面和客户解释房源定价的合理性,指出房子他已经看过了,有这些缺点他也知道,正是有了这些缺点,所以订出来的价格相对市场同类房源已经偏低了。

将客户考虑的焦点引导到房子的价格上来,同时将客人的意见和房子的缺点传达给业主,让业主自行斟酌。

告诉业主客人的真实意思就是想降价,看看业主的价格还有多少下降的空间。做到心中有数,努力让业主和客户的要求相接近,争取成交。

08

业主在外地委托代理人办理手续怎么办?

要求业主传真一份亲手签名给代理人公证过的全权委托书。先根据委托书的内容做判断,看看代理人有无决定权。

同时,要代理人自己尽快联系房主,把合同细节告诉业主,并强调如果现在不定,会起一些对自身不利的变化,比如错过好的销售机会。

同时,在签订相关合同或协议的时候要注意自己的免责条款,免得业主回来反悔引起纠纷,保留委托书,作为自己将来免责的依据。

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09

如何识别业主房产证件的真假?

1、首先看纸张质量

真房产证的内页纸张是采用专业水印纸,类似人民币的水印制作工艺。其识别方法类似人民币的水印头像,只有在光线下才能看出来;假房产证的水印平铺就容易看见,质量粗糙,比较模糊;真房产证纸张光洁、挺实,用手轻抖有清脆响声;假的纸张手感一般、柔软。

2、看房产证封皮

真的房产证封面硬实有纹理,摸起来有凹凸感,颜色鲜艳(呈深红色),字体纹理清晰醒目;假的房产证则封面光滑,颜色暗淡或过于鲜红,封皮较软。

3、看注册号的凹凸感

真房产证封皮反面下方的建房注册号是机器印制的,呈线状,手摸起来有凹凸感;假房产证的注册号是手工雕刻的章盖上去的,手摸起来没有凹凸感。

4、内页看附记内容

真房产证第三页中附记一栏的内容包括:产权来源和其中分摊面积等;假房产证中附记通常为空白。

5、看图纸和骑缝章

真房产证中的房屋分户图纸是专用纸,纸张较厚,骑缝章清晰可见;假房产证的图纸很薄,似一般的A4纸厚度,骑缝章模糊或没有骑缝章。

6、看发证机关盖章

真房产证第一页上的盖章是由机器套红印制的“XX市房产管理局”行政公章,印迹清晰、干净、均匀;假产权证则一般加盖手工雕刻的公章,因为纸张较薄,在其反面很容易看到透过来的


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